Malgré la réforme 100 % santé, les Français encore freinés par le coût des audioprothèses

Mise en place depuis le 1^er janvier 2021 dans son intégralité, la réforme dite « 100 % santé » – qui prévoit un reste à charge zéro pour certaines prothèses dentaires, lunettes et audioprothèses – est connue du grand public, mais peine encore à convaincre les patients de s'équiper.

C'est ce que révèle un baromètre réalisé par BVA pour le Syndicat des audioprothésistes, dont l'objectif est de cerner la perception et les attentes des Français vis-à-vis de cette réforme. D'après le sondage, la moitié des personnes interrogées* ont entendu parler de la réforme et 88 % d'entre elles en ont une bonne opinion. Plus précisément, 93 % savent qu'ils peuvent s'équiper grâce à elle de lunettes sans reste à charge, et ils sont 85 % à le savoir pour les audioprothèses et 81 % pour les prothèses dentaires.

Et pourtant, très peu en ont profité pour s'équiper : 32 % l'ont fait ou ont l'intention de le faire pour des lunettes, 20 % pour des prothèses dentaires, et seulement 8 % pour des prothèses auditives (alors qu'ils sont 53 % à se dire concernés par les troubles auditifs pour eux-mêmes, ou un membre de leur famille).

Remboursement des dispositifs haut de gamme

Au total, 4 % des Français sont équipés d'un appareil auditif. Parmi ceux qui ne le sont pas encore (malgré des problèmes auditifs), 44 % évoquent des coûts trop élevés. Et par rapport aux appareils auditifs de base pris en charge dans le « 100 % santé », 34 % estiment que les mutuelles devraient améliorer le remboursement des appareils auditifs de technologies plus avancées et plus personnalisables (dits de classe 2).

En décembre dernier, le syndicat des audioprothésistes avait dénoncé les pratiques de certaines assurances et mutuelles les accusant de publicités trompeuses. Il les suspectait également de pénaliser les dispositifs haut de gamme en abaissant « de manière significative » le niveau de remboursement de ces matériels.

* Enquête quantitative réalisée par Internet entre le 3 et le 9 février 2021 auprès de 2 000 Français âgés de 18 ans et plus.