L’URPS-ML de Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca) a décidé de s’engager pour lutter contre l’épuisement professionnel des médecins. Elle vient de lancer Med’Aide. À l’origine du projet, le Dr Marie-Claire Tuffery, généraliste, nouvellement élue à l’URPS. « Le président a demandé à chacun si nous avions des idées d’initiatives à mettre en place, et j’ai pensé à monter quelque chose dans ce domaine », explique le Dr Tuffery. La généraliste de La Seyne-sur-Mer (Var) est sensibilisée à ce sujet de l’épuisement professionnel à travers son expérience passée en tant que conseillère ordinale. Marie-Claire Tuffery accompagnait au tribunal les professionnels mis en faillite, en redressement judiciaire. « Au départ, je me demandais comment avec notre activité on pouvait en arriver jusque-là, et en creusant le sujet j’ai découvert celui de l’épuisement professionnel », raconte-t-elle.
Un test d'autoévaluation
Au sein de l’URPS-ML Paca, plusieurs volontaires, tous sensibilisés sur ce projet, ont travaillé pour donner le jour à Med’Aide, conçu comme un programme de prévention. « C’est une chaîne de solidarité entre pairs », souligne le Dr Tuffery. Med’aide se compose d’un ensemble d’outils pratiques. Un site Internet (http://medaide.urps-ml-paca.org), un numéro de téléphone (04 65 40 00 10), et une boîte mail (medaide@urps-ml-paca.org), permettent à chaque médecin libéral de contacter les membres de la commission Med’Aide pour un soutien, une demande d’information, une réorientation etc. Pour repérer les situations à risque, le site propose également un questionnaire d’autoévaluation pour mesurer son épuisement physique, mental et émotionnel. On y retrouve aussi un clip intitulé « Tu t’es vu quand t’en peux plus ? ».
#burnout l’URPS médecins libéraux Paca se mobile avec #MedAide, un dispositif de dépistage et de soutien de proximité. Pour en savoir plus https://t.co/KotC6gbpjE pic.twitter.com/8uFzI364I7
— URPS Médecins PACA (@urps_ml_paca) 26 mars 2018
Former des "Guetteurs-Veilleurs"
L’Ordre des médecins vient de lancer un numéro national pour les professionnels en souffrance, et d’autres associations existent déjà, mais pour la généraliste,Med’aide n’est pas de trop pour traiter de l'épuisement professionnel. « Une majorité des médecins n’a pas accès à ces informations donc ce n’est jamais inutile d’avoir une communication supplémentaire sur le sujet. Et en tant qu’ancienne ordinale je suis aussi bien placée pour savoir que les professionnels dans ces situations ne veulent pas forcément se tourner vers l’Ordre », assure le Dr Tuffery. Pour la généraliste, Med’Aide à vocation à être un relais, vers les associations, pour trouver des solutions en cas de soucis financiers, juridiques etc. Des soirées d’information et de prévention vont également être menées sur le terrain et des « Guetteurs-Veilleurs » seront formés pour apprendre à dépister les signes avant-coureurs d’épuisement professionnel chez leurs collègues. « Les professionnels concernés sont généralement dans le déni. Et nous voulons aussi leur faire comprendre qu’il ne faut pas avoir honte de se retrouver dans ces situations », souligne le Dr Tuffery.
Jusqu’à quatre fois plus d’antibiotiques prescrits quand le patient est demandeur
Face au casse-tête des déplacements, les médecins franciliens s’adaptent
« Des endroits où on n’intervient plus » : l’alerte de SOS Médecins à la veille de la mobilisation contre les violences
Renoncement aux soins : une femme sur deux sacrifie son suivi gynécologique