Le remboursement de la téléconsultation devrait se mettre en place dès septembre, Mais les entrepreneurs privés n’ont pas attendu la signature conventionnelle pour proposer des solutions de télémédecine. Medicitus fait partie de ceux-là. En juillet, cette plateforme privée de télémédecine, déjà opérationnelle en ligne, se lancera aussi sur application mobile. À l’origine du projet notamment, Eric Roussin un ancien directeur d’agence de communication et le Dr Charles Jeleff, médecin urgentiste.
La plateforme propose d'assurer le secrétariat médical et la prise de rendez-vous en ligne, de réaliser du téléconseil mais aussi de la téléconsultation. Pour pouvoir proposer ces services, Medicitus a dû obtenir les agréments de l’ARS et de la CNIL. Chaque praticien travaillant sur la plateforme a signé une convention avec l’entreprise envoyée à l’Ordre départemental des médecins dont il dépend.
Prescription dématérialisée
Concrètement, la plateforme permet aux patients de prendre rendez-vous en ligne avec un médecin, généraliste ou spécialiste. Un rappel leur est envoyé le jour précédent et 30 minutes avant le début de la consultation. Pour se connecter à la plateforme, patient comme médecin doivent s’identifier mais ils reçoivent en plus à chaque fois un code à usage unique, censé assurer encore plus de sécurité. Avant la consultation le patient remplit déjà un premier questionnaire, il indique la raison de sa consultation. Il peut signifier l’endroit de sa douleur par exemple, et les patients dotés d’objets connectés peuvent également transmettre leurs constantes. De son côté, le médecin consulte toutes ses informations avant de démarrer la visioconférence avec le patient. Chaque médecin doit obligatoirement remplir un compte rendu pour chaque consultation et peut rédiger une prescription dématérialisée. Le patient garde la liberté de choix quant à la pharmacie et cette ordonnance est sécurisée avec une signature numérique et un accès restreint par une identification par carte CPS. Un dossier médical partagé personnel et téléchargeable est créé pour chaque patient qui consulte via Medicitus.
Abonnement via les complémentaires
Aujourd’hui, la plateforme propose déjà des rendez-vous avec 65 médecins, 44 généralistes et 21 spécialistes. « Nous avons trois profils de médecins, des urgentistes, des médecins expérimentés qui souhaitent un peu lever le pied et des jeunes qui ne veulent pas des contraintes de l’installation », explique Eric Roussin. Pour les médecins, Medicitus fonctionne sur un système d’abonnement mensuel, mais le montant reste confidentiel, même si les créateurs de la start-up assurent qu’il est largement inférieur au prix du marché.
Pour les patients, la téléconsultation ne pouvant être prise en charge pour l’instant que par les complémentaires, il faut que celles-ci aient contractualisé avec Medicitus pour proposer un prix d’abonnement à leurs assurés. Le prix des consultations varie ensuite entre 25 et 90 euros selon la spécialité mais aussi l’heure ou le jour de consultation. « Pour l'instant, à travers les complémentaires nous sommes en mesure de proposer nos services à 1 million de patients », souligne M. Roussin. Avec l'avenant 6 qui entrera en vigueur en septembre, la plateforme espère que ses téléconsultations pourront également être prises en charge par l'Assurance maladie.
Pour l'heure, le texte paraphé par les syndicats prévoit que la téléconsultation soit prise en charge uniquement pour les patients adressés par le médecin traitant et ceux ayant déjà vu le même médecin pour une consultation physique au cours des 12 derniers mois. Des exceptions sont prévues pour les moins de 16 ans, les patients n’ayant pas de médecin traitant ou si le praticien n’est pas disponible dans un délai compatible avec leur état de santé, et pour certaines spécialités : ophtalmologie, gynécologie, stomatologie, pédiatrie.
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